Datenschutz

Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Stand: 11. Oktober 2019


Die Vifor Pharma Deutschland GmbH ("Vifor") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die nachfolgende Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie unser Vifor Pharma Pro Angebot unter www.viforpharma-pro.de ("Website") besuchen, sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte. Sie beschreibt ferner, welche Cookies auf der Website verwendet werden und wie Sie die Einstellungen zur Verwendung von Cookies entsprechend Ihren persönlichen Wünschen anpassen können.

 

1.    WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?


"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Ihr Name oder Ihre Kontaktdaten, aber auch sonstige Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck Ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind, identifiziert werden können.


2.    WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG MEINER DATEN VERANTWORTLICH?


Die Website und das Vifor Pharma Pro Angebot wird Ihnen von der Vifor Pharma Deutschland GmbH bereitgestellt, die Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Sie können sich jederzeit über die am Ende dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie aufgeführten Kontaktdaten (Punkt 10) an uns wenden. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten.


3.    FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN MEINE DATEN VERARBEITET?


Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, für welche Zwecke wir diese verwenden und auf welche rechtliche Grundlage wir die Verarbeitung Ihrer Daten stützen.


3.1    Allgemein: Besuch unserer Website


Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. In diesem Fall erhebt und speichert Vifor lediglich Zugriffsdaten, die automatisch von Ihrem Browser an Vifor übermittelt werden, wenn Sie unsere Website aufrufen. Folgende Daten werden zur Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver während einer laufenden Verbindung aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen der technischen Übermittlung der Inhalte unserer Website sowie der Sicherstellung der technischen Sicherheit, insbesondere der Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver. Für diesen Zweck werden die Daten nur kurzfristig gespeichert. Nach spätestens sieben Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse anonymisiert, so dass es uns nicht mehr möglich ist, einen Bezug zu Ihrer Person herzustellen.
Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse ergibt sich aus den vorgenannten Zwecken.

Vifor speichert dauerhaft lediglich anonymisierte Zugriffsdaten, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zu lassen. Diese Zugriffsdaten ohne Personenbezug werten wir für statistische Zwecke aus, um das Vifor Pharma Pro Angebot zu verbessern.

Daten, die einen direkten Bezug zu Ihrer Person haben, werden von Vifor grundsätzlich nur erhoben, soweit Sie diese im Rahmen ihrer Nutzung dieser Website freiwillig mitteilen, etwa sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen und eine Anfrage stellen oder einen bestimmten Dienst nutzen möchten. In diesem Fall verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Dienste. Je nach Art der Kontaktaufnahme stützen wir uns auf die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Bereitstellung der Dienste auf unserer Website, Ihre Einwilligung oder die vertragliche Erforderlichkeit der Verarbeitung für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO).

Sofern Sie sich damit einverstanden erklären, dass Vifor Cookies und ähnliche Technologien zu Analysezwecken einsetzt, werden wir zudem weitere Daten über Ihre Nutzung unserer Website (sog. "Nutzungsdaten") erfassen (hierzu Ziffer 4). Das umfasst unter anderem, welche Bereiche unserer Seite Sie aufrufen, welche Inhalte Sie betrachten und welche Formulare Sie aufrufen und ausfüllen. Auch in diesem Fall wird Ihre IP-Adresse von Vifor jedoch nur in gekürzter (anonymisierter) Form erfasst.
Sofern Sie nur unseren öffentlichen Bereich der Website besuchen (und sich nicht für den geschlossenen Bereich für Angehörige der medizinischen Fachkreise einloggen) werden die auf unserer Website erfassten Nutzungsdaten nur für statistische Zwecke und auf aggregierter Basis ausgewertet.
Sofern Sie sich jedoch für den nicht-öffentlichen Bereich als Vifor-Login Nutzer anmelden (hierzu Ziffer 3.2(b)), kann es sein, dass Ihre im Rahmen der Nutzung der Website erfassten Nutzungsdaten auch Ihrer Person zugeordnet werden können und dazu verwendet werden, um das Vifor Pharma Pro Angebot gemäß Ihren Interessen und Präferenzen zu personalisieren (hierzu Ziffern 3.3).

 

3.2    Registrierung und Anmeldung für den nicht-öffentlichen Bereich

Unsere Website enthält bestimmte Bereiche, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind und auf die nur durch Angehörige der medizinischen Fachkreise zugegriffen werden darf. Um auf diese nicht-öffentlichen Bereiche zuzugreifen, müssen Sie sich über einen unserer Identifizierungsmechanismen (DocCheck oder Vifor-Login) anmelden.

(a)    DocCheck


DocCheck ist ein Identifizierungsservice der DocCheck Medical Services GmbH, Vogelsanger Straße 66, 50823 Köln („DocCheck“). Für Ihre Anmeldung über DocCheck benötigen Sie eine entsprechende DocCheck-Zugangsberechtigung. Die Anmeldung und Nutzung unseres nicht-öffentlichen Bereichs erfolgt durch die Eingabe Ihres Nutzernamens und Passworts (Zugangsdaten). Dieses Anmeldeverfahren wird ausschließlich auf den Servern von DocCheck durchgeführt, so dass keine personenbezogenen Daten an Vifor weitergegeben werden. Eine Speicherung Ihrer Zugangsdaten durch Vifor erfolgt nicht.

Wenn Sie sich mit Ihrem DocCheck-Zugang anmelden, ist es Vifor technisch nicht möglich, das Angebot der Website gemäß Ihren spezifischen Interessen und Präferenzen individualisiert anzupassen. Vifor kann Ihr Nutzungsverhalten der Website nicht individuell nachvollziehen und wird Ihnen lediglich allgemeine Inhalte anzeigen, die unter Umständen für Sie weniger relevant sind.

DocCheck ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Zugangsdaten zu Zwecken des Identifizierungsservices verantwortlich. Vifor hat keine Möglichkeit Ihre Zugangsdaten einzusehen bzw. zu überprüfen, und hat keinen Einfluss auf die Verwendung der durch DocCheck erhobenen Daten, da der Identifizierungsservice ausschließlich durch DocCheck angeboten und betrieben wird. Vifor wird lediglich überprüfen, ob Sie als medizinisches Fachpersonal über den Identifizierungsservice DocCheck angemeldet sind und Ihnen in diesem Fall bestimmte Bereiche, auf die nur durch medizinisches Fachpersonal zugegriffen werden darf, zugänglich machen.

Darüber hinaus erhält Vifor keine personenbezogenen Daten von DocCheck, es sei denn, Sie haben einer Datenweitergabe ausdrücklich zugestimmt (z.B. bei DocCheck Personal).

Bei der Nutzung von DocCheck gelten alleine die Vereinbarungen zwischen Ihnen und DocCheck. Sie sollten die Datenschutzbestimmungen von DocCheck sorgfältig prüfen, bevor Sie die entsprechenden DocCheck-Funktionalitäten nutzen. Weitere Informationen zur Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch DocCheck sowie Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung von DocCheck unter http://www.doccheck.com/de/privacy/.


(b)    Vifor-Login


Als Angehöriger eines medizinischen Fachkreises können Sie sich zudem für die Nutzung unseres nicht-öffentlichen Bereiches qualifizieren, indem Sie sich auf unserer Website registrieren und ein persönliches Vifor-Login anlegen. In diesem Fall können Sie das Vifor-Login für die sichere Anmeldung zu unserem nicht-öffentlichen Bereich nutzen. Zudem ermöglicht Ihnen die Anmeldung über das Vifor-Login, dass wir Ihnen stärker auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Interessen zugeschnittene Dienste und Informationen anbieten können (hierzu Ziffer 3.3).
Im Rahmen der Registrierung als Vifor-Login Nutzer auf unserer Website erheben wir die folgenden Informationen von Ihnen ("Stammdaten"):

  • Fachgebiet (Pflichtangabe)
  • Benutzername (Pflichtangabe)
  • Passwort (Pflichtangabe)
  • Anrede (Frau/Herr) (Pflichtangabe)
  • Titel (optional)
  • Nachname, Vorname (Pflichtangabe)
  • Anschrift inkl. Land (Pflichtangabe)
  • Emailadresse (Pflichtangabe)
  • Klinik/Praxis (Pflichtangabe)
  • Telefonnummer (optional)
  • Fax (optional)

Pflichtangaben werden mit einem Sternchenhinweis gekennzeichnet. Diese sind zwingend notwendig, damit wir Ihre Registrierung durchführen können. Die weiteren Angaben zu Titel sowie zur Telefon- und Faxnummer sind freiwillig. Diese können Sie bereits im Rahmen der Registrierung bei Vifor hinterlegen, um sicherzustellen, dass wir Sie zukünftig effektiv und einfach über diese Kanäle kontaktieren können, sofern Sie Informationen über diese Kanäle anfordern.

Sofern Sie sich bereits im Rahmen eines anderen Angebots von Vifor registriert und ein Vifor-Login angelegt haben, können Sie dieses Vifor-Login auch nutzen, um sich für das Vifor Pharma Pro Angebot auf der Website anzumelden. In diesem Fall werden bestimmte zu Ihrem Nutzerprofil bei Vifor hinterlegte Stammdaten (soweit vorhanden: Vorname, Nachname, Fachgebiet, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer, Telefax) importiert und für das Vifor Pharma Pro Angebot hinterlegt. Sie können diese Informationen jederzeit in Ihrem Profil im nicht-öffentlichen Bereich einsehen.

Ihre Stammdaten werden von Vifor gespeichert und verarbeitet, um Ihre sichere Identifizierung und Anmeldung zu unserem nicht-öffentlichen Bereich durchzuführen. Hierbei stützen wir uns auf die Notwendigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung des mit Ihnen begründeten Vertrages, bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Einhaltung und Dokumentation der gesetzlichen Anforderungen und effektiven Sicherstellung eines geschützten Zugangs zu unserem nicht-öffentlichen Bereich für die Angehörigen eines medizinischen Fachkreises.

Vifor verwendet die von Ihnen bei Registrierung hinterlegte oder im Rahmen der Anmeldung mit einem existierenden Vifor-Login importierte Information zu Ihrem Fachgebiet dazu, um Ihnen auf Ihre Interessen und Präferenzen abgestimmte Dienste und Inhalte anbieten zu können (zur Personalisierung des Vifor Pharma Pro Angebots für Vifor-Login Nutzer siehe Ziffer 3.3).

Ihre Stammdaten werden nicht zur direkten Kontaktaufnahme genutzt, es sei denn, dass Sie Ihre gesonderte Einwilligung in die Kontaktaufnahme durch Vifor (etwa durch die Anforderung von regelmäßigen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Vifor bei Ihrer Registrierung) erteilt haben. In diesem Fall verwenden wir die Daten auch, um Sie gemäß Ihren Interessen und Präferenzen – und über die von Ihnen gewünschten Kanäle – personalisiert per E-Mail, Fax, Post und/oder SMS kontaktieren zu können (hierzu Ziffer 3.4).

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten und Ihres Vifor-Logins verlangen, indem Sie über die untenstehenden Kontaktdaten (siehe Ziffer 10) mit uns Kontakt aufnehmen.


3.3    Personalisierung des Vifor Pharma Pro Angebots (für Vifor-Login Nutzer)

Das Vifor Pharma Pro Angebot der Website bietet registrierten und eingeloggten Vifor-Login Nutzern ein personalisiertes Nutzererlebnis.
Sofern Sie sich als Vifor-Login Nutzer anmelden, werden die Inhalte und Dienste der Website gemäß Ihrem Fachgebiet individualisiert. Hierzu werden die Inhalte auf die in Ihrem Profil hinterlegte Information zu Ihrem Fachgebiet ausgerichtet. Darüber hinaus können Sie optional spezifische Themenpräferenzen in Ihrem Profil festlegen und damit beeinflussen, welche Inhalte und Dienste Sie angezeigt bekommen. Über den Service "meinPro" erhalten Sie zudem jederzeit die Möglichkeit, Ihre Favoriten (wie etwa die von Ihnen gelesenen Artikel), Informationen zu den für Sie relevanten aktuellen Veranstaltungen sowie für Sie relevante Updates einzusehen. Sofern Sie Ihre gesonderte Einwilligung in die Kontaktaufnahme durch Vifor (etwa bei der Anforderung von regelmäßigen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Vifor per E-Mail, Fax, Post und/oder SMS) erteilt haben, können auch die an Sie gerichteten Informationen personalisiert und gemäß Ihren Interessen und Präferenzen ausgerichtet werden (hierzu Ziffer 3.4).

Sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erteilen (hierzu Ziffer 4), wird Vifor auch Nutzungsdaten erheben, um Ihre Produktpräferenzen und Ihr Nutzerverhalten auf der Website zu erfassen und zu analysieren (z.B. welche Bereiche der Website von Ihnen besucht wurden, welche Artikel wurden gelesen, welche Inhalte sind von Interesse). Sie können selbst entscheiden, ob und in welchem Umfang wir Cookies setzen dürfen, und können Ihre diesbezüglichen Präferenzen jederzeit über die Einstellungen in unserem Cookie-Tool ändern (hierzu Ziffer 4.2(c)). Die auf Grundlage von Analyse-Cookies erhobenen Informationen helfen Vifor dabei, besser zu verstehen, wie Sie das Vifor Pharma Pro Angebot nutzen, um das Angebot weiter zu optimieren und stärker an Ihren tatsächlichen Präferenzen auszurichten. Zudem erfassen wir Ihr Nutzerverhalten mithilfe von Cookies, um Ihnen eine möglichst einfache Nutzung unserer Services bieten zu können (etwa können teilweise gelesene Artikel beim nächsten Besuch der Website weitergelesen werden oder etwaige nicht vollständig ausgefüllte Formulare (wie etwa Veranstaltungsanmeldungen) beim nächsten Besuch der Website vervollständigt werden).

Vifor stützt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die vorstehenden Zwecke auf Ihre Einwilligung (soweit Cookies und Nutzungsdaten und Themenpräferenzen verwendet werden) und im Übrigen auf die Notwendigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung des mit Ihnen begründeten Vertrages. sowie zur Wahrung der berechtigten Interessen von Vifor an der Analyse, Optimierung und Personalisierung des ViforPro Angebots, insbesondere der zielgerichteten Bereitstellung der von Ihnen gewünschten, an Ihren Interessen ausgerichteten Inhalte. Sie können die Verarbeitung Ihrer als freiwillig gekennzeichneten personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, und eine weitere Personalisierung des Vifor Pharma Pro Angebots verhindern, indem Sie die in Ihrem Profil hinterlegten Informationen zu Ihren Themenpräferenzen wieder löschen.

Zudem können Sie Ihre Cookie-Einwilligung durch Änderungen der Einstellungen in unserem Cookie-Tool jederzeit widerrufen. Auch können Sie Ihre Interessen und Präferenzen auf diesem Weg jederzeit wieder verändern.


3.4    Anmeldung für regelmäßige Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Vifor (für Vifor-Login Nutzer)


Sie haben auf der Website die Möglichkeit, regelmäßige aktuelle personalisierte Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen von Vifor zu abonnieren. Die Informationen werden von Vifor versandt. Sofern Sie in Ihrem Profil Informationen zu Themenpräferenzen hinterlegt haben, werden die gewünschten Informationen ferner gemäß Ihren Interessen und Präferenzen personalisiert.

Wenn Sie entsprechende Informationen erhalten möchten, können Sie sich im Rahmen Ihrer Registrierung für den Erhalt unserer Informationen anmelden und Ihre Einwilligung erteilen. Hierbei können Sie auch individuell festlegen, über welche Kanäle Sie von Vifor kontaktiert werden möchten.

Die regelmäßigen Nachrichten von Vifor können auch fachliche Informationen zu relevanten Therapiegebieten und Fachbereichen, Hinweise zu möglichen Forschungskooperationen, Einladungen zu Veranstaltungen oder zur Teilnahme an Marktforschungsstudien und Umfragen, oder die Rekrutierung für Studien mit umfassen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zusendung der regelmäßigen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Vifor erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Sofern Sie sich für ein personalisiertes Vifor Pharma Pro Angebot entschieden haben (und entsprechende Informationen zu Themenpräferenzen in Ihrem Profil hinterlegt haben), und/oder in die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien zu Analysezwecken gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, werden die angeforderten Informationen zudem gemäß den von Ihnen hinterlegten Interessen und Präferenzen sowie Ihren Nutzungsdaten personalisiert (siehe zur Personalisierung des Vifor Pharma Pro Angebots Ziffer 3.3).

Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt würde. Zum Widerruf Ihrer Einwilligung, oder zur Änderung der Art der gewünschten Kontaktaufnahme, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vpmu_datenschutz@viforpharma.com

Bei Fragen können Sie Vifor jederzeit unter den untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren.


3.5    Nutzung des Kontaktformulars


Sie können über unser Kontaktformular jederzeit mit uns kommunizieren. Hierbei sind im Regelfall bestimmte Angaben zu den folgenden Punkten notwendig (Pflichtangaben):

  • Name
  • Ihre Nachricht
  • Ihre E-Mail Adresse

Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Sicherstellung der effizienten (nutzerorientierten) und gesetzeskonformen Bearbeitung der Anfragen sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen), Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden nach der Beantwortung Ihrer Anfrage und der vollständigen Abwicklung der Korrespondenz wieder gelöscht, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.


4.    WERDEN AUF DIESER WEBSITE COOKIES EINGESETZT?


Diese Website verwendet sog. Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen.


4.1    Kategorien von Cookies


Der Einsatz bestimmter Cookies ist zwingend erforderlich, um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionalitäten und Dienste auf unserer Website zu ermöglichen (sog. "unbedingt erforderliche Cookies"). Beispielsweise benötigen wir Cookies, um Ihnen die Nutzung unseres geschlossenen Bereichs für Angehörige der medizinischen Fachkreise zu ermöglichen. Soweit diese Cookies einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, stützen wir uns für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung dieser Daten auf die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Erfüllung des mit Ihnen begründeten Vertrages sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Sicherstellung und Dokumentation der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen; effektive Bereitstellung der Funktionalitäten und Dienste auf der Website; Sicherstellung eines geschützten Zugangs zum geschlossenen Nutzerbereich; rechtssichere Dokumentation einer etwaigen Cookie-Einwilligung der Nutzer der Website).

Zudem nutzen wir Cookies, die zur Ermöglichung der Nutzung der Funktionalitäten und Dienste auf unserer Website nicht unbedingt erforderlich sind. Diese helfen uns aber dabei, bestimmte Funktionalitäten bereit zu stellen, die Ihr Nutzererlebnis verbessern und Ihnen die Nutzung der Website erleichtern (sog. "Funktions-Cookies"). Ferner nutzen wir entsprechende Cookies, um Informationen über das Nutzerverhalten zum Zwecke der Webanalyse zu sammeln (sog. "Analyse-Cookies"), so dass wir unser Angebot verbessern und attraktiver gestalten können sowie unsere Inhalte und Dienste gemäß Ihren Interessen und Präferenzen personalisieren können.

Soweit wir Cookies nutzen, die zur Bereitstellung der Funktionalitäten und Dienste der Website nicht unbedingt erforderlich sind, werden wir Ihre vorherige Einwilligung einholen, bevor wir diese Cookies setzen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verwendung Ihrer Informationen berührt würde. Bitte nutzen Sie zum Widerruf Ihrer Einwilligung die Möglichkeit, Ihre Einstellungen über unser Cookie-Tool zu verändern und die jeweiligen Cookies zu deaktivieren. Auch können Sie Ihre Präferenzen auf diesem Weg jederzeit wieder verändern.

 

4.3    Nutzung von Google Analytics

Vifor verwendet auf der Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, speichert Google Analytics Cookies auf Ihrem Endgerät, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen.

Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

  • die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
  • Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
  • Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
  • Ihr ungefährer Standort (Region)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website

Empfänger
Empfänger der Daten ist

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)

als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google Ireland Limited gespeicherten Daten zugreifen.

Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Speicherdauer
Die Speicherdauer zu den einzelnen Cookies entnehmen Sie unseren Tabellen, wo die Speicherdauer für jedes Cookie oder Tool angegeben wird. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie

  1. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
  2. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren. Bitte beachten Sie, dass Sie den vorstehenden Prozess erneut durchführen müssen, sofern Sie ein anderes Endgerät oder einen anderen Browser benutzen.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die von Ihnen getroffenen Einstellungen in unserem vorstehenden Cookie-Tool wieder ändern und die Nutzung von Analyse-Cookies deaktivieren. Falls in diesem Rahmen auch Daten an die Google LLC. mit Sitz in den USA übermittelt werden, wurden Standarddatenschutzklauseln mit Google abgeschlossen, durch welche sich Google verpflichtet die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus zu gewährleisten.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und unter https://policies.google.com/?hl=de.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies entnehmen Sie bitte Ziffer 4.2(c) dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

4.4 Google Ads (vormals Google AdWords), Remarketing und Conversion-Tracking

Wir nutzen den Dienst Google Ads, ein Online-Werbeprogramm von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Zum Zweck der Bewerbung unserer Website und unserer Produkte und Dienstleistungen schalten wir mittels Google-Ads Anzeigen und nutzen im Rahmen dessen auch Google Remarketing und Conversion-Tracking im Zuge von Zielgruppendefinition oder custom audience. Google Ads und Vifor setzen dabei keine cookies ein.

Bei der Zielgruppendefintion wählen wir aus den Listen von google Zielgruppen aus. Wir markieren damit keine Besucher unserer eigenen Website. Die Anzeigen werden nach Suchanfragen auf Webseiten des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Daneben nutzen wir unsere vorhandenen, auf datenschutzrechtlichen Einwilligungen basierenden Nutzerdaten (custom audience), um diese anzusprechen. Hierbei werden keine Cookies eingesetzt. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Die uns von Google zur Verfügung gestellten Statistiken beinhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, bei welchen Suchbegriffen besonders oft auf unsere Anzeige geklickt wurde und welche Anzeigen zu einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular durch den Nutzer führen.

Nähere Informationen zum Datenschutz im Rahmen von Google Ads finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

Wenn Sie die Verarbeitung nicht möchten, können Sie das Speichern des für Google Analytics verhindern, indem Sie
a) Ihre Einwilligung zur Nutzung dieser Cookies nicht erteilen oder
b) das Setzen von einzelnen oder allen Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers unterbinden.

In beiden Fällen fließt Ihr Besuch dann nicht in die Nutzerstatistiken ein.

Sollten Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung von Google-Cookies erteilen, so ist diese gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die von Ihnen getroffenen Einstellungen in unserem vorstehenden Cookie-Tool wieder ändern und die Nutzung von Analyse-Cookies deaktivieren. Wenn Sie in die Nutzung von Google Cookies einwilligen, willigen Sie gleichzeitig in die oben beschriebene Datenverarbeitung außerhalb der EU ein, denn es können in diesem Rahmen auch Daten an die Google LLC. mit Sitz in den USA sowie an die Sicherheitsbehörden der USA übermittelt werden. Mit Google wurde, wurden vertragliche Vereinbarungen, z.B. Standarddatenschutzklauseln mit Zusatz abgeschlossen, durch welche sich Google verpflichtet, die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus zu gewährleisten.

Sie haben zudem die Möglichkeit über die Anzeigeneinstellung (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de) die Typen von Google Anzeigen auszuwählen bzw. interessenbezogene Anzeigen auf Google zu deaktivieren. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungshilfe der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Wir und Google erhalten dann nur die statistische Information, wie viele Nutzer wann diese Seite besucht haben.

4.5 Google Tag Manager

Wir weisen darauf hin, dass wir den Google Tag Manager des Anbieters Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) nutzen. Der Google Tag Manager erfasst selbst keine personenbezogenen Daten, sondern erleichtert uns die Einbindung und Verwaltung unserer Tags. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzurichten und Webseiten zu testen und zu optimieren. Wir nutzen den Tag Manager für die Einbindung von Google Analytics. Wenn Sie eine Einwilligung in die Nutzung von Google Analytics nicht erteilt oder eine Deaktivierung personalisierter Werbung durch Google vorgenommen haben, wird dies vom Google Tag Manager berücksichtigt.
Für weitere Informationen zum Google Tag Manager siehe: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

4.6 Google Fonts

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Das sind Schriftarten der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.

Für die Verwendung werden keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts) werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Laut Google verbleiben die Anfragen nach CSS und Schriften getrennt von anderen Google-Diensten.

Die Verwendung von Google Fonts dient der Optimierung unseres Websiteangebots. Alle Google-Schriftarten sind automatisch für das Web optimiert, dies sorgt u.a. für eine schnelle Ladezeit und eine bessere Darstellung der Website, auch auf mobilen Endgeräten.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden die Schriften über einen Server von Google nachgeladen. Hierbei werden auch Ihre IP-Adresse und Daten zu dem genutzten Endgerät und dem verwendeten Browser an Google übermittelt. Ob diese Daten auch gespeichert werden, wird von Google nicht eindeutig kommuniziert und ist uns nicht bekannt.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Falls in diesem Rahmen auch Daten an die Google LLC. mit Sitz in den USA übermittelt werden, wurden Standarddatenschutzklauseln mit Google abgeschlossen, durch welche sich Google verpflichtet, die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus zu gewährleisten. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft wiederrufen, indem Sie die von Ihnen getroffenen Einstellungen in unserem vorstehenden Cookie-Tool wieder ändern.

Mehr zum Datenschutz bei der Nutzung von Google Fonts finden Sie hier: https://developers.google.com/fonts/faq?tid=331596021487#what_does_using_the_google_fonts_api_mean_for_the_privacy_of_my_users und hier: https://policies.google.com/privacy.

4.7 Userlike

Diese Website benutzt eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln ("Userlike"). Ihre Einwilligung vorausgesetzt, setzt Userlike "Cookies", auf Ihrem Endgerät, die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen ermöglichen.

Die Cookies dienen zum einen der Bereitstellung der Funktionalität des Chats, indem sie sich den Nutzer für den Zeitraum der Session mittels einer Cookie-ID merken. So kann der Nutzer im Rahmen der Session immer wieder in die begonnene Unterhaltung zurückkehren. Zum anderen erstellt Userlike mit Hilfe des Cookies Statistiken über die Nutzung des Chats. Ihre Einwilligung vorausgesetzt, wird mittels eines weiteren, persistenten Cookies registriert, dass und wie oft Sie den Chat bereits genutzt haben. Der Chat ist dann in der Lage, Sie als wiederkehrenden Nutzer zu erkennen. Weitere Informationen zu den genutzten Cookies finden Sie oben unter Ziffer 4.2.c).

Die Informationen über Ihre Nutzung und damit zusammenhängende Daten des Live-Chats werden auf Servern von Userlike in Deutschland erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Die Speicherdauer der Cookies endet mit dem Ende der Session bzw. nach Ablauf eines Jahres.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die von Ihnen getroffenen Einstellungen in unserem vorstehenden Cookie-Tool wieder ändern und die Nutzung der Userlike-Cookies deaktivieren.

Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, die Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Weitere Hinweise zum Datenschutz der Userlike UG (haftungsbeschränkt) finden Sie unter http://www.userlike.com/de/privacy_policy.

Zum Erstellen, Ausführen und Optimieren der Website verwenden wir gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 a, 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO einen externen Dienstleister Acquia, Inc., 53 State Street, 10th Floor, Bosten MA 02109 der in unserem Auftrag tätig wird. Bei Aufruf unserer Website wird der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Acquia geleitet, so dass das amerikanische Mutterunternehmen in der Lage ist. Den Datenverkehr zwischen Nutzer und unserer Website zu lesen und analysieren.  Die Daten werden u.U. auch an einen Server in den USA sowie müssen ggf. an die amerikanischen Sicherheitsbehörden herausgegeben werden ohne, dass Ihnen als Betroffenen umfangreiche Betroffenenrechte, wie in der EU zustehen.  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Mit Acquia besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag der ein wie in der EU gleichwertiges Datenschutzniveau sichert.

4.8 Silverpop Engage

Diese Website benutzt ein analytisches Cookie/Leistungscookie zur Zuweisung einer eindeutigen Kennzeichnung eines Besuchers von Tealium Inc., 11095 Tooreyana Road, San Diego, CA 92121. Ihre Einwilligung vorausgesetzt setzt Silverpop „Cookies“ auf Ihrem Endgerät, die Aufschluss über die Nutzung der Website, Frequentierung, Informationsbeschaffung geben, aber auch Informationen über die persönlichen Präferenzen (Sprache, Region). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, 49 Abs. 1 S. 1 lit .a DSGVO.

Mit Tealium besteht eine vertragliche Vereinbarung über eine Auftragsverarbeitung im Wege der Standardvertragsklauseln und einer entsprechenden Ergänzung, so dass ein wie in der EU gleichwertiges Datenschutzniveau erreicht wird. Dennoch kann es sein, dass Tealium Inc. gegenüber den Sicherheitsbehörden der USA die Dateninformationen offenlegen muss und die Daten u.U. auch an einen Server in den USA geht, ohne dass Ihnen umfangreiche Betroffenenrechte, wie in der EU zustehen. Näheres zum Datenschutz bei Tealium erfahren Sie unter https://tealium.com/privacy/.

 

5.    WIE WERDEN MEINE DATEN GESCHÜTZT?


Vifor hat angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor unbefugter Offenlegung, unberechtigtem Zugang oder Zugriff, Missbrauch, unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung oder Veränderung sowie Verlust zu schützen. Personenbezogene Daten werden von Vifor nur solchen Mitarbeitern zugänglich gemacht, die diese zur Bereitstellung unserer Website und Erbringung der gewünschten Dienste und Informationen kennen müssen.

Sie sollten jedoch ebenfalls darauf achten, dass Sie vorbeugende Schritte ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere indem Sie Ihre Vifor-Login Informationen geheim halten und den Zugang zu Ihrem Computer überwachen und kontrollieren.


6.    AN WEN WERDEN MEINE DATEN WEITERGEGEBEN?

Ihre Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie ausdrücklich vorgesehen oder wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Dies kann etwa der Fall sein, wenn wir verpflichtet werden, mit den Sicherheitsbehörden im Zusammenhang mit rechtlichen Ermittlungen zusammenzuarbeiten.

Zudem nutzen wir externe technische Dienstleister, die uns dabei helfen, unsere Website zu betreiben und/oder die Ihnen angebotenen Funktionalitäten und Dienste bereitstellen. Insbesondere schalten wir technische Dienstleister ein, um die angebotenen Funktionalitäten in technischer Hinsicht zu betreiben sowie Ihre Daten zu speichern und zu verwalten (z.B. Hosting-Dienstleister, Service-Dienstleister zur Datenverwaltung (Kampagnen), CRM-Dienstleister, Internetagenturen). Diese Dienstleister werden ausschließlich in unserem Auftrag tätig und sind verpflichtet, sämtliche notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Erfordernissen zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte oder Verwendung für andere Zwecke ist unseren Dienstleistern nicht gestattet. Einer dieser Dienstleister ist die Firma. Acquia Inc., 53 State Street, Boston, MA 02109, US), die unsere Website betreibt und die damit zusammenhängenden Prozesse für uns ausführt. Die Firma Acquia ist direkter Auftragnehmer unseres Mutterkonzerns (Vifor (International) AG, Rechenstrasse 37, 9014 St. Gallen, Switzerland) und wird für uns als Unterauftragnehmer tätig. Zwischen Vifor Deutschland GmbH und Vifor (Mutter) besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag in dem die Grundsätze für eine Beauftragung von Subauftragnehmern in Drittländern festgelegt ist, d.h. das Auftragsverarbeitungsverträge mit den geltenden EU-Standard Contracting Clauses vereinbart werden und zusätzliche sichernde technische Maßnahmen vereinbart werden, um des Datenschutzniveau der EU sicherzustellen. Die Firma Acquia hat einen US-Bezug und damit Drittlandsbezug, daher wurden von uns die oben beschriebenen vertraglichen Maßnahmen getroffen. Näheres zum Datenschutz bei Acquia finden Sie unter https://www.acquia.com/about-us/legal/cookie-policy.

Sofern darüber hinaus im Einzelfall eine Offenlegung und/oder Weitergabe Ihrer Daten an Dritte notwendig werden sollte, werden wir Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung weitere Informationen über die beabsichtigte Verwendung zur Verfügung stellen, es sei denn, dass dies rechtlich nicht zulässig oder erforderlich sein sollte.


7.    WERDEN MEINE DATEN AUCH IN LÄNDER AUßERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION ÜBERMITTELT UND/ODER DORT VERARBEITET?

Vifor nutzt auch technische Dienstleister, die ihren Sitz in den USA oder anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union haben (sog. Drittländer). Die Datenschutzgesetze dieser Drittländer gewährleisten unter Umständen nicht das gleiche Datenschutzniveau, wie es in der Europäischen Union als angemessen erachtet wird. Vifor hat jedoch so weit möglich angemessene Garantien und Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei den jeweiligen Empfängern angemessen geschützt und gemäß den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet werden. Im Falle des Fehlens angemessener Maßnahmen, erfolgt eine Übermittlung nur im Falle Ihrer vorherigen Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Um mehr über die potentiellen Empfänger Ihrer Daten zu erfahren, sowie um eine Kopie der von Vifor implementierten Garantien und Maßnahmen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Vifor unter den in Ziff. 10 aufgeführten Kontaktdaten.


8.    WIE LANGE WERDEN MEINE DATEN GESPEICHERT?


Soweit in dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie nicht anders geregelt, werden wir die von Ihnen verarbeiteten Daten wie folgt aufbewahren:

  • Zugriffsdaten: Die im Rahmen Ihrer Nutzung der Website zwangsläufig erfassten Zugriffsdaten (siehe hierzu Ziffer 3.1) werden spätestens nach sieben Tagen vollständig gelöscht bzw. durch Kürzung Ihrer IP-Adresse anonymisiert.
  • Nutzungsdaten (Cookies): Sofern wir über Cookies Nutzungsdaten erheben, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, werden diese nur solange von uns gespeichert, wie dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktionalitäten und Dienste bzw. Erreichung der mit den jeweiligen Cookies verfolgten Zwecke erforderlich ist. Die maximale Speicherdauer für die von uns eingesetzten Cookies entnehmen Sie bitte der Cookie-Übersicht unter Ziffer 4.2. Sie können die Speicherung von nicht unbedingt erforderlichen Cookies jederzeit durch die Änderung Ihrer Einstellungen über unser Cookie-Tool verhindern, indem Sie die entsprechenden Cookies wieder deaktivieren. Hierdurch werden die auf Basis der entsprechenden Cookies gespeicherten Informationen wieder gelöscht.
  • Vifor-Login Profil: Wir speichern die von Ihnen in Ihrem Vifor-Login Profil hinterlegten Daten so lange, wie dies zur Bereitstellung des Vifor Pharma Pro Angebots erforderlich ist. Sie können jederzeit einzelne Angaben über Ihr Profil individuell löschen oder anpassen, oder die Löschung Ihres gesamten Vifor-Logins und der diesbezüglich gespeicherten Daten verlangen. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie unter Punkt 10 aufgeführten Kontaktdaten.
  • Nutzung des Kontaktformulars: Ihre im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars angegebenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und vollständigen Abwicklung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
  • Nutzung der Chatfunktion: Ihre im Rahmen der Nutzung der Chatfunktion von Userlike erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und vollständigen Abwicklung der Kommunikation und Betreuung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich ist. Dies umfasst auch die Anknüpfung an frühere Chats. Weitere Informationen zu den hierfür verwendeten Cookies und deren maximale Speicherdauer finden Sie unter Ziffer 4.2(b).

Sämtliche vorstehend aufgeführten Daten werden nach Ablauf der genannten Zeiträume vollständig gelöscht, es sei denn, dass einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben) entgegenstehen oder eine längere Speicherung im konkreten Fall zur Wahrung berechtigter Interessen von Vifor (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche) erforderlich ist.

Sofern darüber hinaus im Einzelfall eine Offenlegung und/oder Weitergabe Ihrer Daten an Dritte notwendig werden sollte, werden wir Ihnen im Zusammenhang mit der Erhebung, Verarbeitung und/oder Ihrer Nutzung weitere Informationen über die beabsichtigte Verwendung zur Verfügung stellen, es sei denn, dass dies rechtlich nicht zulässig oder erforderlich sein sollte.


9.    WELCHE RECHTE HABE ICH?

Soweit Sie von der Datenverarbeitung durch Vifor betroffen sind, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmung das Recht:

  • Auskunft über die von Vifor von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu verlangen (Recht auf Auskunft);
  • die Berichtigung unrichtiger Daten und, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung);
  • bei Vorliegen berechtigter Gründe die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Recht auf Löschung);
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);
  • bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder, soweit dies technisch machbar ist, durch Vifor übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit); und
  • nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung wird von Vifor gegenwärtig nicht durchgeführt.

Sie haben ferner ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO, d.h. Sie können unter anderem einer Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen von Vifor erfolgt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu widersprechen (Widerspruchsrecht). Soweit personenbezogene Daten von Vifor verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, ohne dass es hierfür besonderer Gründe bedürfte.
Für den Widerspruch können Sie uns unter anderem eine E-Mail an vpmu_datenschutz@viforpharma.com senden oder Sie nutzen die weiteren Kontaktdaten unter Punkt 10.

Sofern Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt würde.
Für den Widerspruch können Sie uns unter anderem eine E-Mail an vpmu_datenschutz@viforpharma.com senden oder Sie nutzen die weiteren Kontaktdaten unter Punkt 10.

Zur Ausübung Ihrer Rechte (einschließlich des Widerspruchs und des Widerrufs etwaiger erteilter Einwilligungen), sowie bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an Vifor unter den Punkt 10 nachfolgend aufgeführten Kontaktdaten.
Zudem haben Sie unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe jederzeit das Recht eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste mit den deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich, an die Sie sich wenden könnten, finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/AufsBehoerdFuerDenNichtOeffBereich/AufsichtsbehoerdenNichtOeffBereich_liste.html.


10.    WIE KANN ICH VIFOR KONTAKTIEREN?

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte, einschließlich des Widerrufs etwaiger Einwilligungserklärungen, können Sie sich jederzeit an Vifor oder direkt an unsere Datenschutzbeauftragte unter den nachfolgenden Kontaktdaten wenden.

Verantwortlicher: Vifor Pharma Deutschland GmbH, Baierbrunner Str. 29, D-81379 München, E-Mail: VPMU_datenschutz@viforpharma.com

Datenschutzbeauftragte: Shoba Fitzke, intersoft consulting service AG, Beim Strohhause 17, 20097 Hamburg


11.    WIE KANN DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-RICHTLINIE GEÄNDERT WERDEN?

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie anzupassen, sofern sich unsere Praktiken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten auf unserer Website ändern sollten. Die jeweils anwendbare Fassung dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie kann von Ihnen jederzeit über unsere Website unter www.viforpharma-pro.de abgerufen werden.

Auch wenn wir nicht vorhaben, unserer Praktiken in Zukunft oft zu ändern, empfehlen wir Ihnen, die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie abzurufen, wenn Sie unsere Website besuchen, um sich umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie unsere Nutzung von Cookies zu informieren.